დაბრუნების პოლიტიკა

შეძენილი პროდუქციის დაბრუნების პოლიტიკა

ძვირფასო მომხმარებელო, კომპანიის ვებგვერდის გამოყენებისას ივარაუდება, რომ თქვენს მიერ წაკითხული, გაგებული და მიღებულია შეძენილი პროდუქციის დაბრუნების წინამდებარე წესები და პირობები. წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს თქვენსა და კომპანიას შორის დადებულ სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმებას.

 

ტერმინთა განმარტება

• შპს ,,კომფორტი“; სავაჭრო ნიშნით: ,,ქართული თაფლის სამყარო“ - „Georgian Honey World”/; საიდენტიფიკაციო კოდი: 204882467; რეგისტრირებული მისამართი: თბილისი, ალ. იოსელიანის 22;
• ვებ-გვერდი - georgianhoneyworld.ge რომლის მეშვეობითაც ხდება მომხმარებელთა მომსახურება;
• პროდუქცია - პრემიუმ კლასის თაფლის პროდუქტების წარმოება;
• პროდუქციის შეძენა - პროდუქციის ონლაინ შეძენა;
• მომხმარებელი - ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც ვებგვერდზე ყიდვის ღილაკზე დაკლიკებით ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს ან/და აწარმოებს კომუნიკაციას კომპანიასთან პროდუქციის შეძენის მიზნით;
• შეთანხმება - მომხმარებელს და კომპანიას შორის გაფორმებული ხელშეკრულება, რომელიც მოიცავს წინამდებარე წესებსა და პირობებს (მის დანართებს, ასეთის არსებობის შემთხვევაში), ონლაინ შეძენის პირობებს, მიწოდების პირობებს, (ასეთი სერვისებით სარგებლობის შემთხვევაში) პროდუქციის დაბრუნებისა და კონფიდენციალობის პოლიტიკას.

 

ძირითადი დებულებები

კომპანია ორიენტირებულია უმაღლესი დონის სერვისის მიწოდებაზე, პროდუქტის შეძენის შემდეგ (ვებგვერდზე ყიდვის ღილაკზე დაკლიკება), ხდება თქვები პირადი შეკვეთის დაკომპლექტება, პროდუქტის საგულდაგულოდ შემოწება, შეფუთვა და ამგვარ დაუზიანებელ მდგომარეობაში თქვენამდე გამოგზავნა.

ფორსმაჟორული სიტუაციის შემთხვევაში მომხმარებელს სრულად უბრუნდება თანხა იმავე საბანკო ანგარიშზე, საიდანაც მან განახორციელა შესყიდვა, ინფორმაციის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში  

კომუნიკაცია კომპანიასა და მომხმარებელს შორის წარმოებს ელექტრონულ ფოსტაზე info@georgianhoneyworld.ge